Satın almış olduğunuz tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için, kargo teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, kırık veya eksiklik tespit edilmesi durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmadan ürünü teslim almayınız.

Satın aldığınız ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 GÜN içerisinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, deformasyonlar veya ürünün orijinal yapısının bozulması garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

İade etmek istediğiniz ürünlerin;

• Kullanılmamış olması,

• Ambalajının açılmamış olması,

• Etiketlerinin çıkarılmamış olması,

• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmesi,

• Faturası ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.

İade edilen ürünün, satıcı tarafından tekrar satışa sunulabilir nitelikte olması zorunludur.

Firmamızdan kaynaklanan hatalar (ayıplı, hasarlı, yanlış ürün vb.) nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti firmamıza aittir. Müşteri kaynaklı iade gönderimlerinde ise kargo bedeli müşteriye aittir. Kargo alıcı ödemeli olarak gönderilen iadelerde, ürün bedeli iade edilirken kargo ücreti düşülerek işlem yapılacaktır.

Ürün iadesi ve değişim süreçlerinde, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.